CEO ning
CI rivojlanishidagi
roli
Asosiy modullar
CI rivojlanishi
Biz o‘zgarishlarning muhim jihatlariga e’tibor qaratamiz: jarayonlarni soddalashtiramiz, liderlikni kuchaytiramiz va kundalik yaxshilanish madaniyatini joriy etamiz.
Mijozlar bilan bevosita aloqa
CEO va top-menejerlar mijozlar bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri muloqot qiladi.
Strategik rejalashtirish
Mijoz ehtiyojlari asosida Hoshin rejalarini ishlab chiqish.
Qiymat oqimini modellashtirish
VSM orqali oqimni tezlatish va mehnat sarfini kamaytirish.
Yaxshilanishlar madaniyati
Har kuni yaxshilanishlar va jamoaning mas’uliyati.
Eksklyuziv materiallarni oling
CI rivojlanishi haqida
Obunaga yoziling — yetakchi mutaxassislardan keyslar, vositalar, metodikalar.
CEO Voice of
Customer
CEO VOC — rahbariyatning mijozlar bilan muntazam aloqasi: strategiya mijoz fikriga tayanadi.
Strategik aniqlik
Ehtiyojlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri tushunish
Ishonch
CEO ishtiroki ishonchni oshiradi
Moslashuvchanlik
O‘zgarishlarga tez javob
VOC ning ta’siri
NPS oshishi, churn kamayishi
Mijozga yaqinlik
Jarayonlarni soddalashtirish
Nuqsonlar kamayishi
Strategiyani
joriy etish
Agar Danaher ning 50 ta CI vositasidan faqat bittasini qoldirish kerak bo‘lsa, men strategiyani joriy etishni tanlayman.
Larry Culp
Danaher CEO (2001–2014)
Strategik fokus
80 sahifalik strategiya ‘bitta varaq’ga aylantirildi: maqsadlar, dasturlar, natijalar aniq va ko‘rinadigan bo‘ldi.
X-matritsa: bitta sahifada
Maqsadlar, tashabbuslar, jarayonlar va natijalar uyg‘unligi. Har bir xodim o‘z hissasini ko‘radi.
Samaradorlik tahlili
Hozirgi ko‘rsatkichlar, Hansei
Imkoniyatlar
CEO VOC, bozor, ustunliklar
Tashabbuslar
Maqsadlar va imkoniyatlar bog‘lanishi
X-matritsa
Yillik maqsadlar va mas’ullar
Natijalar
Qiymat oqimini
modellashtirish
Jarayonni to‘liq ko‘rish, yo‘qotishlarni aniqlash, oqimni tezlatish va mehnat sarfini kamaytirish.
Joriy holat
- Oqim modeli
- Jarayon tahlili
- Yo‘qotishlar
- Metrikalar
CI sessiyalari
- CI asoslari
- Yo‘qotish turlari
- Vositalar
- Tahlil usullari
Kelajak holati
- Maqsadli oqim
- Soddalashtirish
- Yo‘qotishlarni kamaytirish
- O‘tish rejasi
Biznes tahlil
- Foyda
- Xarajatlar
- ROI
- Joriy etish reja
Modellashtirish vositalari
Moddiy oqim
Material harakati
ABC tahlil
Ustuvorlik
Axborot oqimi
Ma’lumot harakati
Yo‘qotishlar
Aniqlash va baholash
Ta’sir ko‘rsatkichlari
Buyurtma bajarish tezligi
Yetkazib berish intizomi
Barqaror natijalar
Jarayonlar yengillashadi
Muhim yaxshilanishlar
haftasi
Top-rahbarlar joylarda jarayonlarni yaxshilashda shaxsan ishtirok etadi: sadoqat va tezkor natija.
Joylarda liderlik
Shaxsiy ishtirok
Fokus
Ustuvor yo‘nalishlar
Tez natijalar
Operativ joriy etish
O‘lchanadigan ta’sir
Aniq metrikalar
Hafta dasturi
Tayyorgarlik (3 hafta oldin)
- Jamoalar va maqsadlar
- Ma’lumotlar tahlili
- Rahbarlarni tayyorlash
Yechimlar (5 kun)
- Hozirgi holat
- Yaxshilanishlar
- Tekshirish
- Standartlash
Yakun
- Natijalar
- Samaradorlik
- Rivojlanish reja
Kuzatuv (7 hafta)
- Nazorat
- Qo‘llab-quvvatlash
- Tarqatish
Metodologiya
Birinchi shaxslar
Rahbarlar ishtiroki
Natijaga fokus
Aniq maqsadlar
Joylarda ish
Bevosita joriy etish
9 bosqich
Sinovdan o‘tgan yondashuv
Ta’sir
Jarayonlar yengil
Barqaror sifat
Faol ishtirok
Sarflar pasayadi
O‘zgarishlarni
boshqarish markazi
Muhim ma’lumotlar va rollar yagona maydonda: koordinatsiya, tez qarorlar, yaxshilanishlar nazorati.
Ko‘rinish
Asosiy ma’lumotlar
Muloqot
Tez almashinuv
Monitoring
Progress nazorati
Tezlik
Operativ javob
Tashkil tamoyillari
Joylashuv
Ishlab chiqarishga yaqin, hamma uchun ochiq
- Yaqqollik
- Oson kirish
- Yetarli maydon
Ma’lumotlar
Tez qaror uchun aniq ko‘rsatish
- Metrikalar
- Loyihalar
- Rejalar
Ritm
Doimiy yangilanish va yig‘ilishlar
- Kunlik aylanishlar
- Yangi ma’lumotlar
- Tuzilma
Asosiy elementlar
Kuzatuv
Bajarilishni nazorat
Harakatlarni bog‘lash
Tez reaksiya
Natijalar
Qarorlar tezligi
+40%Vaqt –40%
Yig‘ilishlar
+35%Davomiylik –35%
Maqsadlar
+45%Natijadorlik +45%
GE da CI rivojlanishi
Larry Culp rahbarligida
2018 yilda GE moliyaviy muammolar fonida CI tizimini kuchaytirish dasturini boshladi.
Asosiy natijalar
Tashabbuslar
Liderlik madaniyati
Har darajada liderlar
CI fokus
Kundalik yaxshilanishlar
Danaher → GE yo‘li
Bungacha Larry Culp 14 yil Danaher ni boshqargan va Danaher Business System ni shakllantirgan.
Danaher dan GE gacha:
Larry Culp yo‘li
Danaher Business System — dunyodagi eng samarali operatsion tizimlardan biri. GE dagi o‘zgarishlar uchun poydevor bo‘ldi.
Agar DBS ning 50 ta vositasidan bittasini qoldirish kerak bo‘lsa, strategiyani joriy etishni tanlayman.
Larry Culp
Danaher CEO (1990–2014)
DBS ning asosiy elementlari
Danaher Business System
Mijoz gapiradi — biz tinglaymiz
CEO va top-menejment mijozlar bilan muntazam uchrashadi.
Doimiy yaxshilanishlar — odat
Har bir xodim ishtirok etadi, top-menejment yiliga 12 hafta CI-sessiyalarda.
Innovatsiya — ajratuvchi omil
VSM, CI tadbirlari va strategiyani joriy etish bir zanjirda.
Kuchli jamoa
Amaliy murabbiylik va talantlarni rivojlantirish.
Aktsiyadorlar qadriyati
Free Cash Flow va metrikalar 3–5x multiplikator beradi.
CEO haftasini hoziroq boshlang
Diagnostika va CI tizimini joriy etish rejasini birga ishlab chiqamiz.
CI CEO haftasi
Liderlik ko‘nikmalari haftasi
Strategiyani joriy etish
X-matritsa va ritm