Демонстрация естественной вариации в системе
Цель: Показать, что различия в производительности на 85 % обусловлены системой.
Применение: Критика рейтингов, принудительного ранжирования и оценки персонала.
Для менеджмента: Вариация присутствует везде Различия между работниками случайны Рейтинги и ранжирования вредны Фокус на улучшении системы Для работников:
Сотрудничество важнее конкуренции Предложения по улучшению ценны
Задача: Довести до абсурда, чтобы участники почувствовали несправедливость.