Case Study
Культурная трансформация HR департамента
Как мы помогли международной компании стандартизировать HR процессы в 60 странах и повысить эффективность найма на 39%
Исходная ситуация
Международная компания в сфере ритейла и продуктов питания
60+
стран присутствия
50,000
сотрудников
70%
compliance тренингов
69
дней на найм
Проблемы
•
Физическая централизация без унификации процессов
•
Разные подходы к одним и тем же процессам
•
Отсутствие стандартизации между компаниями группы
•
Низкая эффективность процессов
Процесс трансформации
Диагностика
→
SIPOC анализ
→
Картирование процессов
→
Оценка потерь
→
Приоритизация улучшений
Организация команд
→
Цифровые доски
→
Speaking with data
→
Визуальный менеджмент
→
Рабочие стандарты
Стандартизация
→
Матрица навыков
→
Обучение команд
→
Аудиты процессов
→
План развития
Улучшения
→
Решение проблем
→
Анализ причин
→
Отслеживание действий
→
Контроль результатов
Результаты
100%
compliance тренингов
42
дня на найм
600+
часов обучения
Количественные результаты
- 128+ командных встреч
- 114 улучшений внедрено
- -27 дней на процесс найма
Качественные результаты
- Культура постоянных улучшений
- Стандартизация процессов
- Повышение удовлетворенности клиентов